Naudas atgriešanas politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 13.04.2026

1. Vispārīga informācija

Laipni lūdzam „VAIKITUK“!

Mums ir svarīgi, lai jūs būtu apmierināti ar savu pirkumu. Ja kāda iemesla dēļ vēlaties atgriezt preci, šī politika izskaidro visus nosacījumus un kārtību.

Šī atgriešanas politika ir sagatavota saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem un Eiropas Savienības patērētāju aizsardzības direktīvām.

2. Tiesības atteikties no līguma (14 dienas)

Saskaņā ar ES tiesībām, veicot pirkumu internetā, jums ir tiesības atteikties no pirkuma–pārdošanas līguma 14 kalendāro dienu laikā, nenorādot iemeslu.

  • Termiņš tiek skaitīts no dienas, kad esat saņēmis preci
  • Par savu lēmumu jāinformē pa e-pastu: info@vaikituk.lt

3. Atgriešanas nosacījumi

Lai atgrieztu preci, tai jāatbilst šādiem nosacījumiem:

  • Prece nav lietota
  • Tā nav zaudējusi savu sākotnējo izskatu
  • Oriģinālajā, nebojātā iepakojumā
  • Ar visiem piederumiem un etiķetēm
  • Ir uzrādīts pirkuma apliecinājums

Tie ir standarta nosacījumi saskaņā ar Lietuvas praksi un tirdzniecības noteikumiem.

4. Neatgriežamās preces (ļoti svarīgi)

Higiēnas un bērnu drošības dēļ noteiktas preces nevar tikt atgrieztas, ja tās ir izpakotas:

  • Knupīši
  • Košļājamās rotaļlietas
  • Pudeles un to piederumi
  • Krūts piena sūkņi, krūšu uzlikas
  • Barošanas piederumi
  • Citas higiēnas preces

Saskaņā ar ES tiesībām atvērtas higiēnas preces nevar tikt atgrieztas veselības un drošības apsvērumu dēļ.

5. Atgriešanas process

  • Rakstiet uz e-pastu: info@vaikituk.lt
  • Norādiet:
    • Pasūtījuma numuru
    • Atgriežamo preci
  • Pēc apstiprinājuma saņemšanas nosūtiet preci atpakaļ

6. Atgriešanas izmaksas

  • Atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz pircējs
  • Izņēmums: ja prece ir bojāta vai nepareiza

7. Naudas atmaksa

  • Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā no paziņojuma par atgriešanu
  • Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai
  • Atmaksājamā summa ietver:
    • Preces cenu
    • Standarta piegādes izmaksas (ja piemērojams)

8. Nekvalitatīvas preces

Ja esat saņēmis bojātu vai nekvalitatīvu preci, jums ir tiesības:

  • Pieprasīt nomaiņu
  • Pieprasīt remontu
  • Pieprasīt naudas atmaksu

Saskaņā ar ES tiesībām visām precēm tiek piemērota vismaz 2 gadu garantija.

9. Kontakti

Ja jums ir jautājumi par atgriešanu:

E-pasts: info@vaikituk.lt